נבדק על ידי צוות התביעות של FlyClaims
פיצוי על עיכובים וביטולים ב-Lufthansa
טיסה של Lufthansa התעכבה ב-3 שעות או יותר, בוטלה או הייתה בהזמנת יתר? ייתכן שמגיע לכם עד €600 לנוסע/ת. בודקים את הטיסה תוך 30 שניות, ואנחנו מטפלים מול Lufthansa במקומכם.
בדיקת פיצויהזכויות שלכם מול Lufthansa
Lufthansa חייבת לפעול לפי EU261 כמו כל חברת תעופה אחרת. אם הטיסה שלכם נחתה באיחור של 3 שעות או יותר, בוטלה פחות מ-14 ימים לפני ההמראה, או שסירבו להעלות אתכם למטוס, אפשר לתבוע פיצוי לפי מרחק הטיסה:
| מרחק הטיסה | פיצוי |
|---|---|
עד 1,500 ק״מ למשל אמסטרדם – לונדון | €250 |
1,500 – 3,500 ק״מ, או כל טיסה בתוך האיחוד האירופי מעל 1,500 ק״מ למשל ברלין – ליסבון | €400 |
מעל 3,500 ק״מ למשל פריז – ניו יורק | €600 |
בעיכובים, האיחור בהגעה ליעד הסופי צריך להיות 3 שעות או יותר. בטיסות ארוכות, עיכוב של 3 עד 4 שעות מזכה ב-50%.
כל טיסות Lufthansa היוצאות מהאיחוד האירופי, מהאזור הכלכלי האירופי ומשווייץ, או המגיעות אליהם, מכוסות.
טוב לדעת על Lufthansa
חלק מקבוצת Lufthansa. תביעות מטופלות דרך מחלקת יחסי הלקוחות המרכזית של הקבוצה. בסירובים מציינים לעיתים קרובות מזג אוויר או בקרת תעבורה אווירית, ואנחנו בודקים זאת מול נתוני הטיסה.
איך תובעים את Lufthansa
אפשר להגיש תביעה בעצמכם דרך lufthansa.com, או לתת לנו לעשות את זה. אנחנו שולחים את התביעה, מטפלים בסירובים ופונים לבית משפט נגד Lufthansa במידת הצורך, תמורת עמלה אחת של 20% כולל מע״מ.
פיצוי מ-Lufthansa: שאלות נפוצות
כמה פיצוי משלמת Lufthansa?
Lufthansa משלמת €250, €400 או €600 לנוסע/ת, בהתאם למרחק הטיסה, כפי שקובע EU261. בטיסות שחל עליהן UK261: £220, £350 או £520.
כמה זמן לוקח ל-Lufthansa לשלם?
רוב חברות התעופה משלמות תוך 2 עד 12 שבועות מקבלת תביעה מלאה. אם Lufthansa מסרבת ללא סיבה מוצדקת, אפשר לנקוט הליך משפטי. זה לוקח יותר זמן, אבל לא עולה לכם דבר נוסף.
האם Lufthansa יכולה לסרב בגלל מזג אוויר גרוע או תקלה טכנית?
מזג אוויר קשה יכול לפטור את Lufthansa, אבל תקלות טכניות בדרך כלל לא. לפעמים חברות תעופה נותנות סיבה שלא מחזיקה מים, ואנחנו בודקים נתוני מזג אוויר ותנועה אווירית של הטיסה שלכם.
בדקו מה חברת התעופה חייבת לכם
בדיקה חינם. לוקחת 30 שניות. בלי התחייבות.
בדיקת הטיסה שלי20% all-in · No win, no fee