דילוג לתוכן
FlyClaims
AZ

נבדק על ידי צוות התביעות של FlyClaims

פיצוי על עיכובים וביטולים ב-ITA Airways

טיסה של ITA Airways התעכבה ב-3 שעות או יותר, בוטלה או הייתה בהזמנת יתר? ייתכן שמגיע לכם עד €600 לנוסע/ת. בודקים את הטיסה תוך 30 שניות, ואנחנו מטפלים מול ITA Airways במקומכם.

בדיקת פיצוי

הזכויות שלכם מול ITA Airways

ITA Airways חייבת לפעול לפי EU261 כמו כל חברת תעופה אחרת. אם הטיסה שלכם נחתה באיחור של 3 שעות או יותר, בוטלה פחות מ-14 ימים לפני ההמראה, או שסירבו להעלות אתכם למטוס, אפשר לתבוע פיצוי לפי מרחק הטיסה:

מרחק הטיסהפיצוי

עד 1,500 ק״מ

למשל אמסטרדם – לונדון

€250

1,500 – 3,500 ק״מ, או כל טיסה בתוך האיחוד האירופי מעל 1,500 ק״מ

למשל ברלין – ליסבון

€400

מעל 3,500 ק״מ

למשל פריז – ניו יורק

€600

בעיכובים, האיחור בהגעה ליעד הסופי צריך להיות 3 שעות או יותר. בטיסות ארוכות, עיכוב של 3 עד 4 שעות מזכה ב-50%.

כל טיסות ITA Airways היוצאות מהאיחוד האירופי, מהאזור הכלכלי האירופי ומשווייץ, או המגיעות אליהם, מכוסות.

טוב לדעת על ITA Airways

חלק מקבוצת Lufthansa. תביעות מטופלות דרך מחלקת יחסי הלקוחות המרכזית של הקבוצה. בסירובים מציינים לעיתים קרובות מזג אוויר או בקרת תעבורה אווירית, ואנחנו בודקים זאת מול נתוני הטיסה.

איך תובעים את ITA Airways

אפשר להגיש תביעה בעצמכם דרך ita-airways.com, או לתת לנו לעשות את זה. אנחנו שולחים את התביעה, מטפלים בסירובים ופונים לבית משפט נגד ITA Airways במידת הצורך, תמורת עמלה אחת של 20% כולל מע״מ.

פיצוי מ-ITA Airways: שאלות נפוצות

כמה פיצוי משלמת ITA Airways?

ITA Airways משלמת €250, €400 או €600 לנוסע/ת, בהתאם למרחק הטיסה, כפי שקובע EU261. בטיסות שחל עליהן UK261: £220, £350 או £520.

כמה זמן לוקח ל-ITA Airways לשלם?

רוב חברות התעופה משלמות תוך 2 עד 12 שבועות מקבלת תביעה מלאה. אם ITA Airways מסרבת ללא סיבה מוצדקת, אפשר לנקוט הליך משפטי. זה לוקח יותר זמן, אבל לא עולה לכם דבר נוסף.

האם ITA Airways יכולה לסרב בגלל מזג אוויר גרוע או תקלה טכנית?

מזג אוויר קשה יכול לפטור את ITA Airways, אבל תקלות טכניות בדרך כלל לא. לפעמים חברות תעופה נותנות סיבה שלא מחזיקה מים, ואנחנו בודקים נתוני מזג אוויר ותנועה אווירית של הטיסה שלכם.

בדקו מה חברת התעופה חייבת לכם

בדיקה חינם. לוקחת 30 שניות. בלי התחייבות.

בדיקת הטיסה שלי

20% all-in · No win, no fee